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    人力資源與社會保障公共服務平臺建設

     論文欄目:人力資源論文     更新時間:2019/6/15 9:51:54   

    [摘要]隨著中國綜合國力的增強,我國公共服務平臺也在不斷完善。人力資源和社會保障公共服務平臺建設作為社會基本公共保障為提高人民生活水平發揮著重要作用。隨著服務對象的不斷增多,近幾年人力資源和社會保障基層公共服務平臺的壓力也在不斷增大,這對于基層服務水平的提升來說是一種機遇也是一種挑戰。從國內人力資源和社會保障基層公共服務平臺的現狀出發,對其中存在的問題進行詳細探討,并提出相應解決措施,以此促進人力資源和社會保障基層公共服務平臺建設水平的提高。

    [關鍵詞]人力資源;社會保障;基層公共服務;平臺建設

    1人力資源與社會保障基層公共服務平臺建設的重要性

    人的層面:人力資源與社會保障基層公共服務平臺是為人進行服務的,有關部門應該充分認識到這一點。當人力資源部門的服務水平得到提高時,無論是就業人員還是用人單位所面臨的問題都會得到更好的解決。既能讓人員配置方面得到一定的綜合改觀,又能提升區域人員配置的工作力量。對于社會保障體系來說,建立好“以人為本”的服務理念,才是真正做到“從群眾中來,到群眾中去”,把綜合國力提升的成果扎根落實到最基層的群眾身邊。社會層面:人力資源和社會保障基層公共服務平臺的建設是促進社會發展的重點所在,把握好這兩方面的建設,對促進社會和諧進步發展有著重要的作用。一方面人力資源和社會保障基層公共服務平臺作為社會部門,其只有自身發展好才能夠推動相關部門的后續工作;另一方面人力資源和社會保障基層公共服務平臺的進步提升也能為人民生活造福,提高人民的幸福指數,為全面建設小康社會奠定基礎。國家層面:面對中國龐大的人口基數,這是對我國人力資源部門的挑戰。當人力資源平臺能與龐大人口基數進行匹配調整時,這將為我國綜合國力的提升和人才計劃的發展起到很大的促進作用。為了響應習近平總書記新時代新思想的號召,人力資源配置在堅持以人為本的理念上可以進一步拉近黨和群眾的關系,讓社會保重公共服務平臺成為聯系政府和民眾的橋梁,激發基層活力、推動基層發展。

    2當前人力資源和社會保障基層公共服務平臺建設存在的問題

    人員問題:就當前人力資源和社會保障基層公共服務平臺建設的人員而言,其總體素質還是有待提升的。作為國家的基層部門,人力資源的工作人員需要對相關法律法規有所了解學習,這是能夠有一個良好業績的基礎,但同時,也應該與人民群眾保持密切的聯系,明確群眾的需求,進而有針對性地進行工作服務。近幾年,我國的綜合國力不斷提升,對于人力資源和社會保障基層公共服務越發看重,人員投入也相應增多,但由于前期人才計劃實施不到位,導致很多工作人員的專業知識和實踐經驗缺乏,工作效率不增反降。還有部分員工存在著思想僵化、刻板等缺點,不能夠靈活面對各類突發情況,使得整個基層工作變得復雜,壓力增大。管理問題:工作人員的認真負責是最基本的,但是只有工作人員認真工作是絕對不夠的,管理部門也要根據實際情況,對工作條例進行調整,確立明確的工作方向。但由于基層服務對象的增多,相關部門的工作壓力也在不斷增大,目前部分單位仍存在著人員不足的情況。長久以往,個別人員就不得不身兼數職。員工工作壓力增大,積極性減弱,而且容易產生責任不明確的情況,這大大降低了人力資源和社會保障基層公共服務平臺的建設的管理效率。資金問題:人員和管理問題屬于比較主觀的因素,如若要從根本上提高人力資源與社會保障公共服務平臺建設的質量,還要有一定的資金支持。當前國內的基層社會保障公共服務平臺還存在著設備老化,建設不足等缺點,這種硬性缺點大大降低了工作效率,給員工的工作帶來了新壓力。由于資金有限,基層工作人員也存在著短缺問題。面對新政策、新問題和不斷增多的服務對象,部門內部的硬件設備質量和數量不足,工作人員的缺乏,長久以往,會給基層工作帶來更多壓力。

    3人力資源和社會保障基層公共服務平臺的建設策略

    提高員工素質:針對員工的綜合素質有待提高的問題,相關部門可以開設提高員工素質的活動,通過講座、演講比賽、知識競答等趣味方式,加強員工素質的培養。這樣一來,也有利于平臺的基礎建設。除此之外,人力資源和社會保障基層公共服務平臺也可以定期組織部門培訓、學習,針對新的國家政策進行學習、反思等,包括相應的專業技能、人員經驗、創業平臺建設、國內外模式借鑒等學習,都對推動人力資源與社會保障公共服務平臺的構建有推動作用。規范管理模式:針對之前管理存在漏洞的情況,相關部門有必要建立健全相關工作規范,讓工作責任落實到個人身上,避免因為身兼數職而導致的職責劃分不明晰的問題。除此之外,部門納新也應該積極引進人才,盡量避免一人身兼數職的情況,減輕員工工作壓力,建立創業平臺,提高員工的工作積極性,從而進一步提高基層工作效率。而且還要根據地區實際發展情況,科學制定內部的懲罰制度,對員工們進行素質宣講,通過獎罰制度來提升員工們的工作積極性。增加資金支援:人力資源與社會報站公共服務平臺的建設與其他基層服務一樣,都需要硬件設施、科技設備的支持,因此政府相關部門有必要對一些老舊的設備進行換新,加大資金投入,增加部門員工、創業平臺的構建,這些都是提高基層服務部門辦事效率的重要支撐點。當地政府有必要對這些資金投入點提前考察,明確基層資金的投入規劃,讓資金流通更加明晰,減少以往由于資金短缺帶來的部門壓力,提高人力資源與社會保障公共服務平臺的工作效率。

    4結語

    為了在新時代更好地推動人力資源與社會報站公共服務平臺的建設,我們有必要從提高員工素質、規范管理模式和增加資金支援三部分入手,讓基層服務更好地造福人民群眾,不斷推進全面建設小康社會的目標。

    【參考文獻】

    [1]虎順輝.基層人力資源與社會保障服務平臺建設探究[J].綜合論壇,2018(21):119.

    作者:趙海英 單位:秦皇島市勞動就業服務企業管理處

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